1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本论文以吴江市交通汽车修理有限公司为研究对象，首先从服务营销知识分析吴江市交通汽车修理有限公司的具体情况，结合吴江市交通汽车修理有限公司具体情况进行分析研究，然后依据访谈提纲进行相对的调查，以实际走访结果来研究吴江市交通汽车修理有限公司的服务营销方式，最后针对存在的问题，提出相应的解决方案，进而增加吴江市交通汽车修理有限公司的竞争力。
2. 实验内容和要求
内容：随着经济发展，人民生活水平提高，汽车数量不断增长，汽车行业快速发展，也加剧了汽车行业的竞争。
为了帮助吴江市交通汽车修理有限公司提高其在汽车服务行业的竞争力，本文将以其为研究对象，以服务营销知识为指导，结合吴江市交通汽车修理有限公司经营具体情况进行分析研究，找出现有的吴江市交通汽车修理有限公司存在的问题，提出合理的服务营销方案。
要求：阅读服务营销，服务营销组合等方面的文献；设计访谈提纲，通过访谈内容来分析吴江市交通汽车修理有限公司服务营销情况，找出影响因素。
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3. 参考文献
[1] 王洪波.企业服务营销模式构建思考[J].商,2016(15):15.
[2] 刘彦辉.A汽车4S店服务营销策略研究[D].吉林大学,2014.
[3] 许德昌.服务营销管理[M].西南财经大学出版社,2005,150-167
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4. 毕业设计（论文）计划
1.2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题和任务书，撰写初稿。
2.2022年2月2022年4月，初稿交指导老师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3.2022年4月11日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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