1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本课题以安阳小南海鸭蛋为调查研究对象，调查范围主要集中在安阳地区范围内及周边较近的地区范围内，首先从客户满意度理论出发，根据安阳小南海鸭蛋的产品特点和发展状况建立客户满意度模型和相关评价指标体系，然后对安阳小南海鸭蛋的市场现状进行分析概括，结合市场市场现状，根据相应的指标设计问卷，进行调查，以问卷实际调查的结果来研究分析影响小南海鸭蛋的客户满意度的因素，最后针对存在的问题，提出相应的提升小南海鸭蛋客户满意度的营销策略。
2. 实验内容和要求
内容：安阳小南海鸭蛋的原产地位于安阳小南海风景区内，多年里来依托当地良好的自然资源，受到了很多人的喜爱，为了进一步提升安阳小南海鸭蛋的区域知名度，扩大消费者市场，需要对安阳小南海鸭蛋的客户满意度进行调查分析，本文将运用客户满意度的相关理论，结合安阳小南海鸭蛋的市场现状，通过问卷调查的方法调查和分析小南海鸭蛋的客户满意度现状，针对小南海鸭蛋的客户满意度现状中出现的问题，提出提升客户满意度的建议。
要求：查找阅读客户满意度，地方土特产和旅游景区市场现状等方面的文献，设计指标，做出问卷，通过问卷调查来分析安阳小南海鸭蛋的客户满意度状况，找出影响因素，发现问题，提出解决措施。3. 参考文献
[1]陈海.让土特产市场成为提高旅游收入增长点[N].人民政协报2017-05-02（001）
[2]陈亚蕾,姜金德.地方特产与旅游景区的供应链协同销售策略研究以天目湖旅游和天目湖砂锅鱼头为例[J].物流工程与管理,2017,39(06)
[3]陈丽红.基于服务承诺的旅游业客户满意度测评研究[D].南昌航空大学,2017
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4. 毕业设计（论文）计划
1、2022年11月-2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2.2022年2月-2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3.2022年4月11日-2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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