1. 毕业设计(论文)的内容和要求
本论文将以麦香人家客户满意度研究为题,将从顾客满意度评价指标展开分析,拟解决客户以往消费体验一般、企业宣传推广少、服务态度和售后处理能力有待加强、卫生状态较差、食品定价高问题,并提出相应的对策。
2. 实验内容和要求
本课题拟分析麦香人家现状,然后发现麦香人家店顾客满意度方面存在的问题。针对问题提出的对策,从而完成论文的预期目标。
要求:查阅相关文献,在期刊网上下载有关论文,通过调查问卷了解消费者对麦香人家店的反映,具体分析问卷,对收集的数据进行分析整理,绘制图标。
3. 参考文献
[1]黄帅琦. 国内中小物流企业的客户满意度研究[J]. 科技视界,2013(25):248-251 245.
[2]王小平. 科技型创业企业绩效评价研究基于客户满意度的问卷调查[J]. 财会通讯,2014(34):19-21.
[3]祁佩,刘倩. 商业银行客户满意度指标体系构建[J]. 现代经济信息,2015(06):343 345.
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4. 毕业设计(论文)计划
1.2022年11月2022年1月,收集资料,确定选题,填写选题表和任务书,撰写初稿。
2.2022年2月2022年4月,初稿交指导教师审阅,填写中期检查表,完成中期检查。
3.2022年4月11日2022年4月30日,在指导教师指导下修改初稿。
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