1. 题目来源
近年来，随着我国医疗体制改革的不断深入和人民群众对医疗服务需求的日益增长，医院门诊作为连接患者和医疗资源的重要环节，其服务质量和效率面临着越来越大的挑战。
传统的医院门诊系统存在着流程繁琐、信息孤岛、患者体验差等问题，已经难以满足新形势下的医疗服务需求。
本课题选择“基于最佳业务流程实践的医院门诊系统”作为研究对象，旨在借鉴国内外最佳业务流程实践经验，例如精益思想、六西格玛管理、业务流程再造等，对现有的医院门诊系统进行优化和改进，构建一个流程高效、信息化程度高、患者体验好的现代化门诊系统。
2. 应完成的主要内容
本论文应完成的主要内容包括：
1.对医院门诊业务流程现状进行深入分析，找出现有流程中存在的问题，并分析问题产生的原因。
2.研究精益思想、六西格玛管理、业务流程再造等最佳业务流程实践的理论基础，并探讨其在医院门诊系统中的应用。
3.在患者、医护人员、管理人员等多方需求分析的基础上，结合最佳业务流程实践，提出基于最佳实践的门诊系统功能需求。
3. 基本要求及完成的成果形式
1.本论文要求在导师指导下独立完成，严格遵守学术道德规范，保证论文的原创性和真实性。
2.论文写作需逻辑清晰、层次分明、语言流畅、格式规范，符合中国本科学术论文的写作规范。
3.论文成果形式为一篇完整的学术论文，字数不少于10000字，并包含摘要、目录、正文、参考文献等部分。
4. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
5. 参考文献（20个中文5个英文）
1.陈金雄,刘丽娜,王海涛,等. 基于流程再造的医院门诊服务体系优化研究[J]. 中国医院管理,2019,39(10):108-111.
2.李娜,吴永忠,王志华. 基于流程优化和信息化建设的门诊服务模式研究[J]. 中华医院管理杂志,2018,34(01):74-77.
3.周伟,王培,吴静,等. 基于精益思想的门诊流程优化与信息化建设[J]. 中国数字医学,2020,15(10):124-126 131.
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