1. 毕业设计（论文）的内容和要求
随着我国经济持续快速增长、产品生命周期越来越短的同时，加强供应链企业的有效合作，提高企业的核心竞争力，影响我国企业的可持续发展。目前我国供应链企业合作中存在信息不对称等问题，导致供应链上下游企业库存积压，增加供应链成本，影响供应链的竞争力。加强客户关系管理对这些问题的有效治理很有现实意义，文章的选题为综述类论文。
研究本课题，要求通过归纳整理，探求有效加强制造型企业的供应链中客户关系管理的途径。
文章要掌握有关供应链管理、客户关系管理等有关理论，并对之进行归纳，运用掌握的理论分析我国企业目前供应链中客户关系管理的原因，并就如何加强客户关系管理提高供应链绩效提出前瞻性建议，难度适中。本文要求在10周内完成，论文字数为1万字。
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2. 参考文献
在图书馆查阅涉及市场营销、营销管理、管理原理的教材或著作（5本以上）；从下列电子资源和工具书中检索2007年以来的与选题相关的期刊论文、报道评论（20篇以上），以及实证分析所需的数据和案例：
1．校图书馆期刊网：http://202.119.248.55/cjfd/
2校图书馆人大复印资料：http://lib.njut.edu.cn/cn_information/cgrs.htm
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