电子银行顾客持续使用意愿的调查与分析任务书

 2021-10-14 20:56:49

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

1.毕业论文撰写的内容如下:

1) 根据参考文献,查阅电子银行和顾客持续使用意愿的最新相关文献。

2) 通过网络,收集电子银行和顾客持续使用意愿的最新应用案例。

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2. 参考文献

[1] 张爱莉,葛向东. 我国个人网上银行服务质量关键影响因素探析[J]. 情报杂志. 2010(03)[2] 戴卓,代红梅. 基于因子和聚类分析的个人网上银行顾客满意度研究[J]. 生产力研究. 2010(02)[3] 李爱平. 我国网上银行存在的问题及建议[J]. 合作经济与科技. 2010(09)[4] 吴炜,刘琼,易娜,常诚. 网上银行业务顾客满意度及忠诚度问题研究[J]. 金融论坛. 2010(01)[5] 陈瑶,邵培基. 信息系统持续使用的实证研究综述[J]. 管理学家(学术版). 2010(04)[6] 王文超. 消费者对网上银行采用行为态度的影响因素研究一个基于TPB模型的延伸研究[J]. 生产力研究. 2010(07)[7] 祁方民. 网上银行安全之我见以地方商业银行为例[J]. 青海金融. 2010(01)[8] 吕志祥,何红金. 我国网上银行安全保障机制探析[J]. 商业时代. 2010(03)[9] 王菁. 2009中国网上银行调查报告[J]. 微电脑世界. 2010(01)[10] 王欣. 网上银行服务质量顾客满意度影响因素研究[D]. 西南财经大学 2010[11] 杨杨. 移动社区业务用户持续使用意向研究[D]. 北京邮电大学 2010[12] 苏帆帆. 移动阅读业务持续使用行为影响因素研究[D]. 北京邮电大学 2011[13]江红婷. 提升电子银行客户认同感的策略研究[D]. 武汉理工大学 2012[14] 张艳军. 中国银行发展网上银行的战略研究[D]. 内蒙古大学 2011[15] 李文苹. 网上银行顾客满意度实证研究[D]. 太原科技大学 2011[16] 雷婷. 基于客户感知的我国网上银行信息安全产品的顾客满意度研究[D]. 陕西师范大学 2011[17] 陈瑶. 社交网站用户持续使用意向的模型构建及实证研究[D]. 电子科技大学 2011[18] 陈岸清. 个人网上银行顾客忠诚影响因素研究[D]. 厦门大学 2009[19] 郭利艳. 基于服务差距的网上银行服务质量研究[D]. 山东大学 2010

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