1. 毕业设计（论文）主要内容：
内容包括五个部分。第一部分阐述选题的背景及研究目的和意义，同时对国内外研究综述进行梳理，确定研究的方法和内容；第二部分提出影响电商平台“拼多多”挽留体验失败顾客策略的因素，并提出假设，构建概念模型；第三部分是问卷量表的设计，包括问卷的发放与回收；第四部分针对收集的数据进行分析，对拼多多挽留体验失败顾客提出对策建议；第五部分包括本篇论文的全文总结、不足之处以及研究展望。
2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
（1）查阅不少于15篇的相关文献，其中英文资料不少于3篇，近5年以来的期刊不少于10篇，按进度完成开题报告，论文提纲和答辩提纲。
（2）论文字数在12000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作。
（3）资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。
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3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
（1）2019年12月18日前：师生进一步明确论文选题，完成任务书工作。
（2）2020年1月10日前：学生提交开题报告初稿给指导老师。
（3）2020年1月10日～2020年：学生根据导师意见修改开题报告。
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4. 主要参考文献
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基于情绪信任的店铺环境线索与再惠顾行为关系研究[J]. 吴小丁,苏立勋,魏胜. 经济管理. 2016(08)
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电子商务第三方交易平台提供商法律责任制度研究[D]. 俞凯.山东大学 2018
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电商法来了，平台怎么办?——论《电子商务法》下电商平台“通知-删除”规则的适用[D].范艳伟，王珏.京东集团法务与知识产权部 2019
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