1. 毕业设计（论文）主要目标：
社会化媒体与旅游的结合，不仅是信息通信技术对旅游业的推动和影响，也是旅游社会化的表现和延伸。社会化媒体已经成为调整旅游业的必要条件，对旅游业会产生重大影响。由于旅游产品不容易事先核实和控制，因此在社交商务或娱乐等其他商业领域建立利益共享和参与活动的在线社区更具成本效益。当代Web技术中的旅游信息搜索可以提供丰富的目的地特征、活动和适当的价格信息，以确定游客的需求和渴望。近来，包括文本信息、图片、或视频的实时分享或口耳相传等等的社会化媒体内容，获得了游客更多的关注，使游客变得更感兴趣、更渴望且更有效地与对方交流各式各样旅行相关的经历与体验，并倾向于相信彼此分享互换的信息。
此外基于互联网的社交媒体技术的出现使旅行者能够分享他们的旅行经历，相较于对旅行目的地风景、设施等客观因素的评价，在线评论里的“软信息”即游客的旅行经历，所带来的影响效应也时刻影响阅读者信息搜索、筛选、采纳的各个环节。然而在大数据时代一个不可避免的问题是爆炸式增长的信息数量带来的综合问题，从游客角度来看，伴随着海量评论信息的诞生，一方面提供了消费者关于旅游产品和旅游服务的真实感受，帮助游客减少决策风险，增加交流效用，还可以通过分享故事给虚拟旅游社区的用户提供归属感，同时也帮助旅游供应商及时把握消费者行为动向，对产品或服务欠缺之处做出调整；另一方面鉴于评论数量庞大、风格各异、包含非结构化的文本语言等，使得阅读者面临着两大类难题，其一是如何快速获取信息，即什么样的评论能快速吸引自己的注意；其二是如何识别有用评论，即什么样的评论被认为是最有帮助的，因此在线评论关注度和帮助度的影响因子是本文研究的重点方向。现有研究大多关注把在线评论作为一个整体变量，纳入对消费者行为研究的模型中，事实上随着Web2.0的高速发展，搜寻在线评论已成为在信息搜索过程中必要的一环，因而针对在线评论的特征探究对评论的影响因子具有更大的研究价值，本文将使用定量的研究方法对其展开研究。
2. 毕业设计（论文）主要内容：
本文主要包括四个部分：第一部分是绪论，叙述本文的研究背景，了解当前社会化媒体对旅游业的影响，提出本文研究对于理论发展以及相关的实践意义；通过对文献的回顾和分析，介绍了相关概念并总结了社会化媒体和在线评论国内外的研究现状，进行一定的分析研究，提出现有研究的不足，并在一定的理论支撑下撰写了本文的研究路线图、研究方法和创新之处。
第二部分是研究假设，首先提出本文的研究思路，主要针对本文要研究的对象进行理论分析，目的是探究对在线评论帮助度和关注度的影响因子，在合理的理论依据基础上，提出假设，并设计出相关的理论模型。
第三部分是实证研究，包括数据收集、数据清洗、模型构建和结果分析。本文以上海迪士尼度假景区的游客在线评论为实验样本，选取携程网作为社会化媒体的媒介载体，利用第三方爬虫软件抓取了9910条在线旅游评论，经过一系列数据清洗，最终得到有用的在线评论样本共计3523条。（待补充）
3. 主要参考文献
[1] CNNIC.中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网络信息中心,2017
[2]赵丽娜, 韩冬梅. 基于社交媒体的在线评论感知帮助度预测模型[J]. 微型机与应用, 2015,34(1):93-96.
[3]Hendler J A. Foundations and Trends in Web Science[J]. NowPublishers, 2006.
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