1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
一、前言及概述对于论文的前言部分，要求系统阐述汽车保险理赔及定损业务的发展历程，概况论述当今保险行业的国内外发展现状和特点，从不同角度概述车辆保险及定损业存在的主要弊端。
二、设计依据及设计内容要求回顾《汽车保险与理赔》课程中与车辆定损相关的基础知识，除已给参考文献外，要求自行查找与论文具体关键技术研究相关的文献，在明确课题的研究背景和意义的基础上，完成文献综述和开题报告。
根据文献阅读及实习，系统深入阐述国内三大保险公司在车辆理赔定损业务中的现状及存在的问题，从公司条款、相关人员及技术平台等不同角度，结合南京某保险公司定损程序存在的问题给出新的改进设计方案，并阐明设计依据。
2. 参考文献（不低于12篇）
[1] Hur Yeon，Lim Sehun. Customer churning prediction using support vector machines in online auto insurance service[C]. Lecture Notes in Computer Science, v3497, n II, p928-933, 2005.
[2] Ying Li， Dorai Chitra. Applying image analysis to auto insurance triage: A novel application[C]. 2007 IEEE 9Th International Workshop on Multimedia Signal Processing, p280-283, 2007.
[3] 徐龙锋.大连平安车险承保与理赔中的问题及对策 [D].大连:东北财经大学，2006，5.
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