1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等
品牌是企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映。随着市场经济的发展和人民生活水平的提高,对各种产品的消费需求日益增多,从而导致企业间的竞争日趋白热化,在此过程中,越来越多的企业认识到品牌在企业竞争中的重要性,都尽力完善本企业的制度以求自身的竞争力。企业如何在市场竞争中站稳脚跟,就看如何树立良好的形象、提升品牌价值。作为世界著名的宝马汽车公司,其品牌的塑造尤为重要,课题通过宝马公司成功管理经验进行剖析与整理,希望为正在摸索品牌管理的中国企业提供一些借鉴之处,使它们在竞争中能确立优势,赢得竞争。
一、本论文至少包括以下内容:
1、品牌营销战略的研究背景与理论综述
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2. 参考文献(不低于12篇)
1、《服务管理运作、战略与信息技术》,(美)菲茨西蒙斯 著,张金成 等译,机械工业出版社,2007
2、《服务管理/服务企业的战略与领导(第三版)》,诺曼著,范秀成,卢丽译,中国人民大学出版社,2006
3、《服务营销》,(美)泽丝曼尔著,张金成译,机械工业出版社,2008
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