1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
前言
前言是论文的开头部分，一般包括以下内容：研究工作的目的，要解决的问题及主要观点；研究工作的背景及已有文献的综述；研究设想、方法和手段、实验设计、研究工作的界限和规模；本研究预期的成果和意义。要求写的简明扼要，文字以1000字左右为宜。
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1]胡波.饭店服务质量问题的成因及控制[N].重庆工商大学学报（西部经济论坛），2003，12：06.
[2]刘太平，唐飞.容忍区间管理推动客人满意度[N].饭店现代化，2005：05
[3]陈琦.基于心理体验的酒店客人满意感分析[N].中小企业管理与科技，2012,6：11
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