1. 毕业设计（论文）主要目标：
本论文以物流配送中心选址问题为背景，结合国内外研究现状，以制造业建立配送中心选址为例，考虑到客户满意度对于企业带来的潜在价值以及物流成本支出最小化带来的直接价值两个方面，建立企业配送中心选址的模型。从企业角度来看，在充分考虑了客户的需求会使其满意度最大的基础上建立物流配送中心，会使得企业发展的更加稳定持久；从客户角度来看，自己的需求在短时间、高效率下得到了满足，满意度大大提升；从社会角度来看，建立合理的物流配送中心可以减少土地资源的大量占用以及各种社会资源的浪费，为整个社会的物流业做好示范作用，带动全社会的物流经济发展，最终实现企业-客户-社会三者共赢的局面。
2. 毕业设计（论文）主要内容：
随着现代经济的发展，物流业的地位也在不断提升，为了更好地在市场中占据主导地位，增强自身的竞争力，越来越多物流行业的理念逐渐从为客户服务向使客户满意转变。本文首先提出了论文选题所处的背景，从国内和国外两个角度出发阐述了物流配送中心选址的研究成果，并整理了和物流配送中心选址相关的一些理论，然后分析影响客户满意度的因素，构建了客户满意度的价值评价模型。综合考虑客户满意度和物流成本两个因素建立配送中心选址模型，运用所构建的模型结合具体的例子去确定配送中心的选址。着重研究了客户满意度的价值评价模型中物流配送服务可靠性这一因素对于选址的影响，采用Lingo去求解，发现配送服务的可靠性对客户满意度影响很大，从而影响着最终的选址，所以企业如果能有效地提高配送服务的可靠性，会使得客户满意度大大增加，实现企业和客户的双赢。
3. 主要参考文献
[1]Kuehn A A,Hamburger M J．A heuristic program for location warehouse[J]．Management Science，1963，9(6)：643-666．
[2]Warszawski、Peer． Heuristic methods for location-allocation problems[J]．SIAM Rev．1964，6：37-53．
[3]Wesolowsky、W.G.Truseott．The Multiperiod location-allocation problem with relocation offacilities．Management Sci．1975，22．
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