1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
前言：重点为体验营销和顾客忠诚的研究综述，对体验营销和顾客忠诚研究现状评价的基础上，提出论文研究的问题。
方案拟定：确定调研的总体与样本以及调研与抽样方法，明确体验营销的维度结构与顾客忠诚之间的作用机制。
实验数据采集与处理：要求掌握SPSS对数据的描述和挖掘，通过数据研究体验营销维度对顾客忠诚的影响机制，中间可能涉及顾客信任、顾客满意。
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1] 王成慧.体验营销案例研究［M］.天津：南开大学出版社，2011
[2] 李志飞.旅游购买行为异地情境、体验营销与购后效应［M］.武汉：华中科技大学出版社，2009
[3] 施密特著，刘银娜，高靖，梁丽娟译.体验营销［M］.北京：清华大学出版社，2004
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