1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等
准确说明论文的研究目的与意义,研究方法合理,数据真实、准确,数据分析结果合理,符合南京林业大学论文规范要求。
2. 参考文献(不低于12篇)
[1] 卫南阳.客户满意30堂课.北京:机械工业出版社,2003 .3:189-190
[2]Howard,John A.andJ.N.Sheth.The Theory of Buyer Behavior[M] .NewYork:John Wileyand Sons,1969
[3] Oliver,RichardL.Satisfaction:ABehavioral Perspective on the Consumer[M]. New York:The McGraw-Hill Compaier,1997
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