1. 1. 毕业设计(论文)的内容、要求、设计方案、规划等
品牌是企业经济实力、科技水平、管理水平、服务水平、服务理念和企业文化的综合反映。当今世界已经进入品牌竞争的时代,品牌成为了企业的核心竞争力。随着经济全球化的进程,中国企业面临着国际著名品牌带来的冲击。教育行业作为比较特殊的服务业,其品牌的塑造尤为重要,课题通过对国内外成功教育企业管理经验进行剖析与整理,希望为正在摸索品牌出路的中国服务企业提供一些借鉴之处,使得它们在竞争中能确立优势,赢得竞争。
一、本论文至少包括以下内容:
1、品牌管理理论综述
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2. 参考文献(不低于12篇)
1、《服务管理运作、战略与信息技术(原书第五版)》,(美)菲茨西蒙斯 著,张金成 等译,机械工业出版社,2007
2、《服务管理/服务企业的战略与领导(第三版)》,诺曼著,范秀成,卢丽译,中国人民大学出版社,2006
3、《营销策划原理与案例》,张海主编,中国人民大学出版社,2009
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