1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本论文拟以同程旅游的服务营销策略分析为题，将从服务营销角度展开分析，拟解决同程旅游在服务营销策略方面存在的缺乏差异化和个性化服务、服务对象的局限性、缺乏服务创新、标准服务得不到贯彻落实、缺乏对服务好坏的判断标准等问题，提出有针对性的营销策略。
2. 实验内容和要求
本课题拟分析以服务和服务营销为理论基础，通过对同程旅游服务营销现状的研究，找出同程旅游在服务营销策略存在的问题，进而提出了相应的改善对策，从而完成论文预期目标。
3. 参考文献
[1] 叶万春.服务营销学[M].北京:高等教育出版社,2012.
[2] 邓璘.汽车服务营销策略研究[J].现代营销,2010,(11).
[3] 裴少桦.优化服务营销提高顾客忠诚分析[J].商业现代化,2010,(20).
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4. 毕业设计（论文）计划
1. 2013年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月11日2022年5月3日，在指导教师指导下修改初稿。
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