1. 毕业设计(论文)的内容和要求
本文拟以新怡华超市消费者满意度分析为题,将从超市的环境、商品、服务角度展开分析,拟解决购物环境不佳;商品价格偏高,品种不全;商品促销方式单一;结账速度慢,顾客拥挤;员工素质不高;售后服务质量不高等问题,提出有针对性的营销对策。
2. 实验内容和要求
本课题拟分析新怡华超市消费者满意度情况,新怡华超市消费者满意度方面存在的问题,针对新怡华超市消费者满意度方面存在的问题提出解决的措施,从而完成论文预期目标。
3. 参考文献
[1] 卜妙金.分销渠道管理[M].北京:高等教育出版社,2007.
[2] 华瑶,翟英文,杨柳.基于灰色关联分析理论的超市顾客满意度评价[J].中国市场,2011, (6).
[3] 叶万春.服务营销[M].北京:高等教育出版社,2007.
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4. 毕业设计(论文)计划
1. 2013年11月2022年1月,收集资料,确定选题,填写选题表和任务书,撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月,初稿交指导教师审阅,填写中期检查表,完成中期检查。
3. 2022年4月11日2022年5月3日,在指导教师指导下修改初稿。
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