1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本文拟以南京国际会议大酒店的服务质量问题、原因及对策分析为题，将从南京国际会议大酒店的服务质量展开分析，拟解决在有形产品和无形产品服务质量上存在的问题，分析存在问题的原因主要是因为硬件设施不足、员工培训不到位和成本管理存在误区，提出改善设备和设施、加强员工培训、加强成本管理的相关对策。
2. 实验内容和要求
本课题拟分析南京国际会议酒店在服务质量上存在的问题，并分析产生问题的原因，要求根据研究内容阅读相关文献，整理分析提出相应的对策
3. 参考文献
[1]谭欣.中小城市接待型会议酒店面临的困境与发展策略[J].中国商贸.2015.
[2]朱磊. W酒店在战略转型下的成本控制研究[D].长春：吉林大学,2015.
[3]高亚楠. Y主题酒店竞争优势研究[D].延安：延安大学,2014. [4]谭欣.浅谈提升中小城市酒店服务质量的对策[J].价值工程,2014.
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4. 毕业设计（论文）计划
1. 2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月1日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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