1. 毕业设计（论文）的内容和要求
1、了解蒙牛伊利等中国乳业的三聚氰胺事件；
2、研究中国几大乳业在三聚氰胺事件发生后所进行的危机公关；
3、收集并分析相关资料，阅读有关危机公关策略，形成文献综述作为备用；
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2. 实验内容和要求
内容：
1、收集蒙牛伊利等乳制品行业的不良事件，对他们在发生事件后处理的方式进行研究。
2、对蒙牛伊利在及时应对以后，在消费者心中所产生的效果进行研究。
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3. 参考文献
[1]朱彦彦.《危机公关策略研究蒙牛案例分析》2010
[2]FT中文网.《蒙牛的危机公关》2010
[3]屈碧君.《解析三聚氰胺事件后蒙牛的危机公关》，2008
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4. 毕业设计（论文）计划
1、12月15日2月10日 确定选题并收集资料
2、2月10日3月15日 确定论文结构、提纲
3、3月15日4月15日 确定论文初稿形式
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