1. 毕业设计（论文）主要内容：
1.介绍该企业的主要业务状况;
2.分析该企业运营特点,特别是公司与客户的关系;
3.分析该公司主要客户的消费与购买行为特点,
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2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
1．收集并阅读参考文献，数量不少于15篇，近3年的文献不得少于1/2，期刊文献不得少于2/3，其中外文文献2篇或以上；
2．按要求撰写开题报告并完成定稿，必须对国内外研究现状进行综述，并明确研究的重点和拟解决的关键问题；
3．完成毕业论文初稿的撰写，论文正文字数要求在12000字以上，要求有一定的数量分析，并结合具体企业实际；
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3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
1.2016.1.20前完成选题及初步资料查阅；
2.2016.3.20前查阅文献，完成开题报告；
3.2016.4.30前完成论文初稿；
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4. 主要参考文献
1.相关营销书籍.
2.[美]戴夫埃文斯(DaveEvans)乔科瑟尔(Joe Cothrel)著,姚军 等译.社会化客户体验：用社交媒体吸引和留住客户[M].北京:机械工业出版社,2015年4月.
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