全文总字数：878字
1. 毕业设计（论文）主要内容：
1.服务链管理模式的内涵、特点及应用条件；
2.德龙钢铁有限公司主要业务与经营特点分析；
3.服务链管理模式在德龙钢铁有限公司应用的必要性与可行性分析；
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2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
1．收集并阅读参考文献，数量不少于15篇，近3年的文献不得少于1/2，期刊文献不得少于2/3，其中外文文献不少于3篇，参考文献应以核心及以上级别的期刊为主；
2．按要求撰写开题报告并完成定稿，必须对国内外研究现状进行综述，并明确研究的重点和拟解决的关键问题；
3．完成毕业论文的撰写，论文正文字数要求在12000字以上，要求有一定的数量分析，并结合具体企业实际；
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3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
（1）2020.1.10前完成选题及初步资料查阅；
（2）2020.3.20前查阅文献，拟定写作大纲，完成并提交开题报告；
（3）2020.4.30前根据审定的开题报告，完成论文初稿；
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4. 主要参考文献
[1]綦佳,王海燕,宗刚. 服务链理论研究[J]. 北京工业大学学报(社会科学版),2006(06): 22-25.
[2](美)瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner)著.服务营销[M].u机北京：械工业出版社 , 2002.
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