1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
前言部分需对酒店培训及酒店服务质量研究的背景做出说明。具体包括酒店培训及酒店服务质量研究的重要性；相关研究现状分析。
方案拟定、数据收集与处理均可在研究方法部分进行详细阐述。主要阐明酒店培训对酒店服务质量影响研究的基本思路，数据收集过程与方法，数据分析方法等。
结果分析是全文的重点内容，需对所收集的数据进行系统的分析与提炼，总结香格里拉酒店集团培训对酒店服务质量提升的关系，并提出优化企业培训和提高服务质量的对策。
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2. 参考文献（不低于12篇）
［1］谢福星.员工培训的作用与策略浅析[J].人才资源开发,2005,(4):
［2］刘力.论企业员工培训的作用及方式方法[J].现代商业,2010,(33):155-156.
［3］王君.英语语言为旅游酒店发展插上翅膀[J].黑龙江科技信息,2010(8):76.
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