1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本研究希望通过探析旅游网络舆情的特点和形成机理，从政府相关管理部门、旅游目的地政府、旅游相关企业及行业协会和新闻媒体等专业机构四个主体，分析该如何治理旅游网络舆情，丰富旅游网络舆情的理论成果。在黑龙江“雪乡宰客”事件中，网络上传播的“散客无法买到景点票”是虚构新闻，许多宾馆不诚信经营，旅行社“零负团费”“强迫消费”则是真实新闻，事后当地景点负责人则表示会对雪乡旅游市场监管。
我国旅游业在服务质量、管理水平、从业人员素质等方面都存在许多问题，通过本研究能够从一定程度上缓解旅游网络舆情的压力，维护旅游目的地的形象，提高旅游企业的网络口碑，加强社会危机的应对管理，改善旅游环境，提高公共质量和社会管理水平，更有利于旅游业健康且快速的发展。
2. 实验内容和要求
内容：
- 本文研究的是旅游网络舆论改如何治理的探析，先介绍网络舆论及旅游网络舆论的基本理论，同时借助黑龙江雪乡事件的舆论危机中，观察研究管理者如何合理地解决这次的危机，分析其存在的问题，给出有效的解决措施。
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3. 参考文献
[1] 单学刚.网络舆情发展及其应对办法[J].人民出版社,2011.6(1)
[2] 秦璐.网络舆情引导方法研究[D].广西师范学院,2010.6(2)
[3] 方付建.突发事件网络舆情演变研究[D].华中科技大学,2011(8)
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4. 毕业设计（论文）计划
- 12.24确定论文题目、收集相关资料、准备开题报告
- 2.1完成开题报告
- 2.16整理相关研究资料，文献综述等等
- 3.25完成文献综述及正文
- 4.15提交初稿
- 4.28提交论文修改稿
- 5.8提交定稿
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