基于IPA的宿迁三台山国家森林公园游客满意度研究任务书

 2023-02-04 21:36:26

1. 毕业设计(论文)的内容和要求

通过对宿迁三台山森林公园的游客满意度的全面深入调查,借助EXCEL统计软件来分析游客的重视度和游客满意度之间的关系,同时运用SPSS软件制作IPA矩阵图分析三台山景区现存的不足,为该景区的发展提出合理性建议,以推动景区更好地发展,实现该景区经济效益的提升。

2. 实验内容和要求

1、搜集近十年国内外关于游客满意度及IPA模型的发展状况,以及有关宿迁三台山森林公园的发展资料,对该景区的需求及发展现状进行分析。

2、根据对宿迁三台山景区游客满意度的调查研究,找出该景区在发展中尚存的不足。

3、根据三台山景区的发展现状和游客满意度研究进一步分析,找出其中存在的问题。

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3. 参考文献

[1]MartillaJ,JamesJ.Importanceperformanceanalysis[J].JournalofMarketing,1977,41(1).

[2]Yeong Gug Kim ,Gang Li.Customer satisfaction with and loyalty towards online travel products:atransactioncosteconomicsperspective[J].TourismEconomics,2019,Vol.15(4):pp.825-846 CrossRef.

[3]陈旭. IPA分析法的修正及其在游客满意度研究的应用[J]. 旅游学刊,2013,28(11).

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4. 毕业设计(论文)计划

1.2022年10上旬 确立论文题目,得出研究方向和研究计划。

2.2022年10月中旬-2022年11月上旬 查阅相关资料,完成开题报告。

3.2022年12月上旬-2022年12月中旬 确定文章大纲,得出论文框架。

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