1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本课题就酒店网评研究现状进行分析，通过数据分析、举例论证以及实地调查来分析酒店网评存在的问题以及某五星级酒店舞弊的原因，提出优化酒店网评信誉的对策，并为酒店业设计杜绝舞弊的宣传标语，最终呼吁酒店业能够杜绝舞弊，还原一个真实的网络预定平台，由此本课题完成15000多字的毕业论文写作。
2. 实验内容和要求
1、首先搜集查阅了国内外相关文献，总结了国内外研究现状：国内外学者研究网络评价与酒店间的关系各有侧重，更多的是研究网评与服务质量间的关系，最早爆料过2006年英国《星期日泰晤日报》中提及虚假网评，查阅文献后发现对于网评舞弊现象的研究少之又少甚至没有。
2、其次本课题研究主要通过实地调查搜集相关资料，以及对携程网数据进行统计分析，使我对本课题有更深入的了解；
3、了解国内外研究现状，搜集资料之后，我着手拟定本课题的框架。
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3. 参考文献
[1]钟静，万绪才.基于顾客网络评价的高星级酒店服务质量的研究以南京市五星级酒店为例[J].南京财经大学学报，2011（02）.
[2]罗朝霞.旅游饭店网络消费者在线负面口碑研究以扬州高星级饭店为例.[J]消费经济，2014（12）.
[3]李迎君.酒店网络评论发展中存在的问题及对策.[J]老区建设，2013(16).
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4. 毕业设计（论文）计划
1、文献综述，2022年11月；
2、开题报告，2022年12月；
3、提交论文初稿，2022年3月；
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