客户导向型服务业企业绩效评价研究——以专车行业为对象任务书

 2021-08-21 00:05:27

1. 毕业设计(论文)主要内容:

1、我国客户导向型服务业企业发展概况及特征

2、现有专车行业员工(司机)绩效评价主题思路

3、专车企业因绩效评价设计局限性导致的冲突与矛盾

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2. 毕业设计(论文)主要任务及要求

1、论文字数10000字以上,文章要求有逻辑性,论述充分,参考资料详实;

2、按要求完成论文提纲、开题报告;

3、摘要与关键词分别用中、英文书写,摘要字数在500字左右,关键词3~5个;

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3. 毕业设计(论文)完成任务的计划与安排

2015.12.30之前:完成毕业设计选题;

2016.03.20之前:结合选题和任务书的目标要求,完成开题报告撰写;

2016.05.23 之前:完成系统的设计和实施、提交论文初稿;

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4. 主要参考文献

[1]林玉川.移动打车软件用户行为研究.厦门大学.2014.4

[2]张雍.服务质量和感知价值对消费者行为意向的影响——以打车软件为例.华东师范大学.2015.5

[3]黄月梅.关于专车服务问题的探讨.交通企业管理.2015.05

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