1. 毕业设计(论文)的内容和要求
以淮师交通路校区和淮工枚乘路校区部分学生为研究对象,首先从顾客满意度理论和共享单车行业发展分析淮安共享单车的具体情况,结合淮安市共享单车7MA的具体情况建立使用者满意度模型和相关指标体系,然后根据指标设计问卷,进行问卷调查,以实际调查结果来分析影响淮安市共享单7MA使用者满意度的因素,最后针对存在的问题,提出相应的解决方案,进而提高共享单车7MA在校园的使用者满意度。
2. 实验内容和要求
内容:近年来,随着信息技术尤其是移动互联网的成熟和绿色经济建设的必然趋势,共享单车在这样的背景下产生并蓬勃发展起来,人们的出行越来越多地选择共享单车。共享单车的出现极大地满足了无车者的最后一公里便利需求,也一定程度的缓解了城市的交通拥挤,空气污染的问题。共享单车7MA为老师和学生提供了更绿色环保、有助于缓解交通拥堵和汽车污染等问题、更便利廉价的出行方式,满足了师生短途出行要求。但作为一种新兴的商业模式,在淮安的部分校园里也是初步投放使用,共享单车7MA无论是在平台管理还是车辆运营上都存在诸多需要解决和改善得问题,目前针对淮安市共享单车的研究很少。本文将研究淮安市共享单车7MA使用者的满意度,根据问卷调查的内容和数据,用因子分析的方法找出目前影响淮安市共享单车满意度的重要因素,并结合实际的共享单车满意度问卷分析的结果给出共享单车7MA在提高满意度方面可以采取的一些措施。
要求:翻阅顾客满意度、因子分析等方面的文献;设计指标,做出问卷,通过问卷调查来分析共享单车7MA使用者满意度情况,找出影响因素和存在问题,提出解决措施。
3. 参考文献
[1]马强.共享经济在我国的发展现状、瓶颈及对策[J].现代经济探讨,2016
[2]姚卫兵.绿色经济新理念及中国开展绿色经济研究的思考[J].赤峰学院学报,2015
[3]辛督强,韩国秀.因子分析法在科技期刊综合评价中的应用[J].数理统计与管理,2014
4. 毕业设计(论文)计划
1.2022年11月2022年1月,收集资料,确定选题,填写选题表和任务书,撰写初稿。
2.2022年2月2022年4月,初稿交指导教师审阅,填写中期检查表,完成中期检查。
3.2022年4月11日2022年4月30日,在指导教师指导下修改初稿。
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