1. 毕业设计（论文）主要目标：
1.通过毕业论文的写作，提高专业理论水平，提升对实际问题的分析、思考的能力；
2.观点鲜明，论据充分，内容正确，逻辑结构合理；
3.语言表达流畅，有一定的新意；
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2. 毕业设计（论文）主要内容：
互联网时代下，各种新媒体营销、网络出版使得人们对于图书的购买及阅读观念发生重大改变，也给实体书店的图书营销带来了冲击。
在先进的科技条件下，电子图书以价格低廉与方便快捷的优势占据市场，实体书店在此背景下想要站稳脚跟并非易事。
然而，即使网络夺走了部分消费者，也不乏有先锋书店、不在书店、篱苑书屋这样独具特色的书店。
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3. 主要参考文献
[1]张新安, 田澎.顾客满意与顾客忠诚之间关系的实证研究[J].管理科学报.2007(8).第10 卷第4 期
[2]陆娟.顾客满意与顾客忠诚关系中的调节因素研究——来自北京服务业的实证分析[J].管理世界.2007.第12 期
[3]顾客满意感与忠诚感关系的实证研究[J]. 汪纯孝,韩小芸,温碧燕.南开管理评论. 2003(04)
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