1. 毕业设计（论文）的内容和要求
近年来，市场环境日益复杂，企业营销中的负面事件频频曝光，在社会上产生了很多的负面影响，引发了大量的关注。
当负面曝光事件中的企业产品伤害消费者的人身安全和健康时，消费者的感知危险将会上升，从而影响消费者对该产品的评价和购买意愿，并造成企业承受严重的经济损失甚至倒闭。
本研究通过对企业发生产品伤害危机后的企业行为对消费者行为的影响的研究来给企业一些处理危机事务的建议与方法。
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2. 参考文献
在图书馆查阅涉及市场营销、营销管理、管理原理的教材或著作（5本以上）；从下列电子资源和工具书中检索2008年以来的与选题相关的期刊论文、报道评论（20篇以上），以及实证分析所需的数据和案例：1．校图书馆期刊网：http://202.119.248.55/cjfd/2校图书馆人大复印资料：http://lib.njut.edu.cn/cn_information/cgrs.htm3．http://www.edu.cnki.net/index.htm中的中国优秀博硕士学位论文全文数据库4．维普数据库 http://202.119.47.6/ 5. 国研网数据库http://www.drcnet.com.cn/ 6．中华人民共和国科学技术部http:// www.sts.org.cn7．中国科技统计年鉴（2010，2009，2008）8、菲利普科特勒 著，梅汝等 译，营销管理[M] 北京：中国人民大学出版社，20019、谷歌学术10、与选题相关的专业网站
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