1. 1. 毕业设计（论文）的内容、要求、设计方案、规划等
网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。 在web2.0时代网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器：在网络的作用力下，精英媒体时代转向草根媒体时代，来自于网络的企业危机一触即发企业必须与专业危机公关机构合作，加强网络媒体监控，以加强自身网络危机公关能力。 本课题要求围绕一个公司的网络危机公关实际情况，分析其网络危机公关策略的得失，并提出自己的意见。
本论文应该是理论研究与实证分析的结合，论文内容要包括以下内容：
1．什么是网络危机？具体的形式？产生的特点？
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2. 参考文献（不低于12篇）
[1 ] Fink S. Crisis Management : Planning for the In2 visible [ M ] . New York : American Management Association ,1986
[2]鲍勇剑,陈百助.危机管理当最坏情况发生时[ M ].上海：复旦大学出版社，2003
[3 ]谭蓓,杨波,易诗莲.企业危机管理:化危机为商机[ J ] .商场现代化，2007
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