1. 毕业设计（论文）的内容和要求
1、基于目前当地城乡公交的发展情况，利用客户满意度理论并通过建立模糊综合评价模型分析当地城乡公交目前所处的发展阶段，找出影响当地城乡公交服务满意度的重要因素，提出相关建议和对策以期提升当地城乡公交的服务满意度。
2、以学校的毕业论文要求为指导，完成比较规范的论文写作和格式排版。
3、能利用已学的理论知识进行实践，通过市场调查和数据分析解决实际存在的问题，完成论文的主要内容。
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2. 实验内容和要求
课题内容:
本课题将以客户满意度理论为基础，基于层次分析法构件综合评价模型，分析当地城乡公交所处的发展阶段，找出其中影响城乡公交服务满意度的重要因素，提出相关建议和对策以期提升当地城乡公交的服务满意度。课题具体内容如下：
1、收集城乡公交服务满意度相关文献，对已有的研究成果进行总结,找出其中不足之处，完成文献综述；
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3. 参考文献
[1]赖力,黄贤金,刘伟良.生态补偿理论、方法研究进展[J].生态学报,2008(06).
[2]梁星,徐敏.政府生态转移支付绩效审计初探[J].财会月刊,2013.
[3]王晓梅.鄱阳湖国家湿地公园的开发和保护对周边社区利益的影响及对策研究[D].南昌大学,2014.
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4. 毕业设计（论文）计划
1. 2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月-4月，初稿交指导老师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月11日-4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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