1. 毕业设计（论文）主要内容：
第一部分：前言，阐述该论文的研究背景、目的及意义。第二部分：相关文献综述与分析，阐述服务补救、情绪感染、消费者行为等相关理论，并作出分析。第三部分：确定研究对象、研究方法，进行理论模型的构建。第四部分：服务补救情境模拟，对理论模型进行验证分析。第五部分：结论，阐述研究启示、研究局限性及未来发展方向。
2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
1．论文除正文外，应有中英文内容摘要（600字以上）、中英文关键词和参考文献（20篇以上，外文文献5篇以上）。
2．论文字数10000字以上，严格按论文写作进度计划与毕业论文写作规范，独立完成学位论文写作，严禁抄袭。
3．资料翔实、数据可靠、理论联系实际，观点明确，论证合乎逻辑。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
1）2015年12月31日前,确定并提交论文选题;
2）2016年3月20日前,完成并提交论文开题报告。
3）2016年5月1日前,撰写论文、完成论文初稿。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
4. 主要参考文献
[1]庞芳.服务补救情形下顾客的重购意向--基于情绪感染和文化因素视角的研究[J].东方企业文化,2013(13).
[2]张圣亮,张小冰.服务补救内容和顾客关系对消费者情绪和行为意向的影响[J].天津大学学报：社会科学版,2013,15(3):219-223.
[3]张初兵,侯如靖,易牧农.网购服务补救后感知公平、情绪与行为意向的关系——基于关系质量的调节中介模型[J].山西财经大学学报,2014(01).
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
以上是毕业论文任务书，课题毕业论文、开题报告、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
