1. 毕业设计（论文）的内容和要求
本课题应达到的目标就是利用所学知识以及通过问卷调查形式收集相关数据，分析其经营方式。
主要目标是通过分析中国联通目前的状况，如何提升该用户的客流量，及如何提高其服务质量。
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2. 实验内容和要求
内容：通过收集的数据来分析中国联通用户客流量的多少，及如何提高客流量的方案和提高服务质量的建议。
要求：运用所学的信度分析法、效度检验与因子分析法、相关分析法、回归分析法来对收集的数据进行研究分析，并作出结论提出假设。
3. 参考文献
[1] 罗布马蒂森.电信业流量营销管理[M].人民邮电出版社,2012.
[2] 刘蛰苏.影响移动通讯消费者转换服务意愿的因素及转换附加行为研究[D].吉林大学.2013.
[3] 雷江升.服务及服务质量理论研究综述[J].生产力研究,2013,18(20).
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4. 毕业设计（论文）计划
1. 2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月11日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
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