1. 毕业设计（论文）的内容和要求
通过对服务质量属性的定性及定量分析，企业可以根据不同质量属性所占的比重来决定提升的策略，最大程度地提升顾客的满意度
2. 实验内容和要求
内容：1.引言：对论文进行整体概述；2.课题的研究背景与现状；3.交代论文需要用的理论；4.滴滴出行服务决策的过程；5.服务质量提升策略分析；6.结论。
要求：1.问卷的发放与收集要客观真实；2.论文条理清晰，逻辑性强，符合写作规范；3.能按照课题进度安排和规范来完成论文。
3. 参考文献
［1］孟庆良, 邹农基, 李晓萍, 等. 基于分析型 KANO 模型的物流服务质量提升决策方法[J]. 运筹与管理, 2012, 21(2): 64-73.
[2]中国消费者协会委员会.2016年网约车服务体验式调查报告[EB/OL]. http://www.cca.cn/zhuanti/car/index.aspx/2016-10-25.
［3］Xu Q, Jiao R J, Yang X, et al. An analytical Kano model for customer need analysis[J]. Design Studies, 2009, 30(1): 87-110.
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
4. 毕业设计（论文）计划
1. 2022年11月2022年1月，收集资料，确定选题，填写选题表和任务书，撰写初稿。
2. 2022年2月2022年4月，初稿交指导教师审阅，填写中期检查表，完成中期检查。
3. 2022年4月11日2022年4月30日，在指导教师指导下修改初稿。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
以上是毕业论文任务书，课题毕业论文、开题报告、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
