1. 毕业设计（论文）的内容和要求
随着信息时代的到来，各种传播媒体的迅猛发展，使公众更易了解接触资讯，这也使得政府的危机公关面临巨大的挑战。
政府以往的封锁屏蔽政策不仅不能维护社会的稳定，也得不到公众的信任，自己放弃了与公众沟通交流的机会，也加剧了社会各种流言的兴起，进一步加剧社会动荡。
面对这种严峻的形势，政府就更应该有所改变，换种新思维，不是一味的封锁屏蔽，割裂自己与公众的联系，而是应该积极承担责认，主动地使用传播媒体，向公众表明他们应当知晓的情况，同时向他们介绍政府接下来的解决措施，使他们安心，信任政府，不胡思乱想，不听信流言。
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2. 参考文献
1.李茜诺、景庆虹：《从泸县事件看全媒体背景下政府危机公关的缺失》，载《公关世界》2017年第13期。
2.李富贵、徐国冲、霍龙霞：《大数据时代政府新媒体危机公关模式创新基于46事故的启示》，载《厦门特区党校学报》2017年第5期。
3.赖辉兵：《公共卫生事件中的政府危机公关研究以长春长生疫苗事件为例》，载《中国管理信息化》2019年第23期。
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