1. 毕业设计（论文）的内容和要求
1.毕业论文撰写的内容如下：a) 查阅并重点阅读客户管理等方面的相关资料。
（见参考文献，此仅为部分参考文献，更多的文献自己搜集整理）。
b) 了解并熟悉企业客户管理的特点，对快递公司对于客户管理的策略进行调查研究，分析客户管理的策略。
2. 参考文献
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