1. 毕业设计（论文）主要内容：
1.究客户信用的重要性和必要性
2.研究客户信用的评价方法
3.构建客户信用的评价指标体系
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2. 毕业设计（论文）主要任务及要求
（1） 查阅与论文选题直接相关的专业文献15篇以上，其中外文文献不少于2篇；
（2） 按要求完成毕业论文开题报告；
（3） 完成不少于2万英文字符（约5000汉字）且与论文选题相关的专业文献翻译；
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3. 毕业设计（论文）完成任务的计划与安排
| 周次 | 目标任务 |
| 1-3 | 文献查阅与资料阅读，并翻译相关的英文资料（不少于2万印刷符号） |
| 4-5 | 提交选题报告，完成开题工作； 明确论文的写作思路，构思论文的框架，完成论文写作提纲； |
| 6-12 | 系统撰写、完成毕业设计论文初稿； |
| 13-14 | 对初稿进行修改和完善，终稿完成、打印、装订； 整理各项毕业设计材料并提交毕业论文； |
| 15 | 完成毕业答辩。 |
4. 主要参考文献
［1］李文静.售企业物流绩效评价研究［M］北京：中国社会科学出版社.2010
［2］杨穗萍.物流客户服务.［M］北京：机械工业出版社，2010
［3］魏农建.物流营销与客户关系管理［M］北京：机械工业出版社，2010
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