1. 毕业设计（论文）主要目标：
本篇论文的结果在一定程度上为生产商和销售商解决了一个难题：如何通过提高顾客的忠诚度来保证企业的利润增加？由模型中得出的顾客忠诚度系数的范围，企业能够大致了解自己产品的需求量，以及维持顾客忠诚度的成本，再结合企业的内外环境，企业制定出合理的价格，这个价格就是使得企业获得更多利润，并且提高市场占有率，保证企业的长远发展的最优解。
2. 毕业设计（论文）主要内容：
当今社会，经济的发展使得人们的消费能力水平不断提高，产品的可选择性增加，一部分人选择尝试新鲜事物，而另一部分人仍保持不变。
以手机行业的现象为例：当iPhone4s刚进入中国，受到许多人的追捧时，一部分顾客仍坚定选择诺基亚；当苹果手机在中国泛滥，各种手机让人眼花缭乱时，有些顾客始终在用华为和锤子，这就是一种顾客忠诚度的体现。
本篇论文的题目是基于顾客忠诚度的差异产品定价策略研究，即认为顾客忠诚度对于产品的需求量有重要影响作用，从而会影响生产商和销售商对于产品的定价，同时维持一定的顾客忠诚度会产生必要的成本， 通过博弈在定价和成本中寻求一种平衡关系，从而使生产商和销售商利润最大化。
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3. 主要参考文献
[1] 陆机莹,何铮,邱雯霞.B2C网购环境下的顾客满意度与顾客忠诚度研究[J].科技创业月刊.2014(11):49-51.[2] 雷小华. 论顾客忠诚与企业营销[J]. 企业家天地. 2007(11):134.
[3] 陈建明. 对“顾客忠诚”的界定与思考[J]. 科技资讯.2009(06):233-234.
[4] 罗晓光. 基于顾客购后行为的顾客满意度评价研究[D]. 哈尔滨工程大学.2006.
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