基于平衡计分卡(BSC)的物流企业服务质量改进研究任务书

 2021-12-25 15:38:36

全文总字数:850字

1. 毕业设计(论文)主要内容:

设计平衡计分卡的目的就是建立"实现战略制导"的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。平衡计分卡系统则包括战略地图、平衡计分卡以及个人计分卡、指标卡、行动方案、绩效考核量表。在直观的图表及职能卡片的展示下,抽象而概括性的部门职责、工作任务与承接关系等,显得层次分明、量化清晰、简单明了。

主要研究内容为:

(1)阐述平衡计分卡(BSC)的基本内容与方法

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2. 毕业设计(论文)主要任务及要求

(1)毕业论文应科学客观地反映论文撰写期间的全部工作和成果。其字数一般不少于12000字。中文摘要一般为300字左右。

(2)参考文献不少于15篇,其中外文文献不少于3篇。参考文献的顺序号码应与绪论及正文中出现的参考文献编号一致。并且所有参考文献必须在正文中有引用标注。

(3)英文翻译不少于5000字符。

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3. 毕业设计(论文)完成任务的计划与安排

2020.3.30 完成文献查阅,形成开题报告;

2020.4.15 完成开题,中期检查;

2020.5.15 形成初稿;

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4. 主要参考文献

[1]张悦玫,栾庆伟.基于平衡计分卡的战略实施框架研究[J].中国软科学,2003(2):86- 90.

[2] 童广印.基于平衡计分卡的企业绩效指标识别与分解[J].经营与管理,2015,第11期

[3] 吴文峰.基于平衡计分卡的J公司业绩评价指标体系重构[D].江西财经大学,2018

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