1. 毕业设计(论文)主要目标:
一.通过查找资料对制造业服务化的国内外研究情况有清晰的了解
二.通过查找资料自主学习的方式学会投入产出分析法,能够对实际问题进行分析
三.通过多方查找资料对江苏省制造业现状以及其服务化趋势做出全面、详实的分析
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2. 毕业设计(论文)主要内容:
(一)江苏省制造业发展现状及服务化趋势分析
通过相关研究文献和江苏省统计年鉴数据,对江苏省制造业发展现状进行分析,探究其服务化发展状况,指出其服务化过程中存在的瓶颈问题。
(二)江苏省制造业服务化水平测度
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3. 主要参考文献
[1] Vandermerwe, S. and Rada, J. Servitization of Business: Adding Value by Adding Services [J].European Management Journal,1988,6(4):314-324.
[2]Berry, L.L. and Parasuraman, A. Marketing Service: Competing Through Quality[M]. NY: The Free Press,1991: 9.
[3]Bitner, M.J. Services Marketing: Perspectives on Service Excellence[J]. Journal of Retailing, 1997, 73(1): 3 –6.
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